ショッピングガイド
お支払方法について
クレジットカード決済
※カード情報は個人情報保護のためにセキュリティ機能(SSL/TLS)にて暗号化され、安全に処理されます。
銀行振込決済
※お振込み先口座番号はご注文の度に毎回変わりますのでご注意下さい。 (一度ご利用頂いたお振込み先口座番号は次回からはご利用になれません)
※お取り扱い金融機関の休業日(土日祝、年末年始等)、及び、営業時間外の決済は原則、翌平日営業日からの処理となる為、決済反映までに時間を要する場合がございます。
ポイント決済
ただしシステムの仕様上、500円未満の決済（全額ポイント決済含む）は出来ないようになっております。
最低支払金額500円が必要となります。
商品のお受け取りについて
DL(ダウンロード)商品
クレジットカード決済
銀行振込決済
※ダウンロード商品のダウンロード期限は決済後30日間です。
DVD／BD(ブルーレイ)商品
クレジットカード決済
銀行振込決済
配送会社
配送料金
※封筒／小包の品名は「CD／書籍」として発送致します。
※お届け先へは本サイト会員登録内容(マイページ／お届け先)に基づいて発送手配致します。
※配達日時指定はお受けできません。予めご了承の上、ご購入頂きますようお願い申し上げます。
※決済成立後、3日以内の発送を心掛けておりますが、万が一遅れる場合はメールにてご連絡致します。
※海外への発送はお受けできません。(We cannot arrange any overseas shipment.)
郵便局留めご希望の場合
郵便局留めとは、お受取人様のご都合の良い郵便局でお荷物を受け取ることができるサービスです。
(郵便局でお荷物を受け取る際、ご本人確認書類(免許証等)が必要です)
郵便局留めご希望の場合は、商品ご購入時、「ご注文内容のご確認」ページ内、最下部の「お問い合わせ欄」にお荷物を受け取りたい郵便局の「郵便番号」と「郵便局名」をお客様がお調べの上、ご入力下さい。
ご注意：
「郵便番号」と「郵便局名」は当サポートでお調べする事は致しかねます。
また、正式なご入力が無い場合は【通常】のお届け先への配達となります。
郵便局をさがす
e受取アシスト
追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
返品・交換について
DVD／BD(ブルーレイ)商品
返品到着後、正規交換品を送料元払いにて発送させて頂きます。
※商品到着後7日を経過した場合、返品、交換対応は致しかねます。
※お客様により汚損、破損、紛失、破棄された商品(外箱ケース含む)の返品、交換対応は致しかねます。
※ゲーム機やパソコンでの再生不良は保障致しかねます。
※再生不良としてご申告頂いたDVD／Blu-ray商品が他のプレイヤーで再生可能な場合は、
ご利用プレイヤーとの相性による問題も考えられる為、返品、交換をお断りさせて頂く場合があります。
DL(ダウンロード)商品
特約事項
ご購入の際は事前に仕様、及び、購入履歴等を十分にお確かめ下さいますよう、お願い申し上げます。
営業時間について
■お買い物カートシステムでのご注文は24時間受け付けております。
■お問合せに関しては、ユーザーサポートより順次ご返信させて頂きますが、ご回答・お返事にしばらくお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。